Archiv článků :: Kabelnet

Rozšíření služeb na lokalitu Milovice

13.03.2010 13:30

Rozšíření služeb Vážení klienti, rozšířili jsme naše služby do lokality Milovice. V současné době je Vám k dispozici v této lokalitě celkem 6 přístupových bodů pokrývajících převážnou část Milovic Balonky a Mladé. Průběžně rozšiřujeme přístupové body v Rakousích a na Božím Daru.

Jarní prázdniny

13.03.2010 13:29

Jarní prázdniny Vážení klienti, jak jste si již mohli všimnout posílili jsme náš tým a naše Externí Asistentka si dovoluje Vám oznámit, že od 27.2.2010 do 14.3.2010 je na dovolené. Telefonní linka 602527853 je uzavřena. Ostatní linky zůstávají v provozu bez změn. Externí technik je od...

Poškozená anténa větrem Hrdlořezy

03.03.2010 03:09

Z důvodu silného větru došlo k poškození antény. Anténa bude vyměněna během dnešního dne do večerních hodin. Omlouváme se a děkujeme za trpělivost a pochopení.

Nová sleva při předplatném a změna v tarifech a cenících

03.03.2010 03:05

Vážení klienti, dovolujeme si Vám nabídnout novou slevu při předplatném na tři měsíce kdy čtvrtý měsíc je zdarma. V ceníku a nabídce produktů služeb se ruší paušální platba za práci technika u smluv na 12 a 24 měsíců. Děkujeme a věříme, že přijatá opatření povedou k zlepšení našich služeb.

Zákaznická podpora

27.02.2010 01:26

Vážení klienti, jak jste si již mohli všimnout posílily jsme náš tým o další dva externí spolupracovníky. Externího instalačního technika a Externí Asistentka pro domlouvání termínů u zákazníků a informace ohledně vašich plateb. Technické věci na Asistentku prosím nesměřujte opravdu vám ...

Upgrade sítě a porucha na přívodním kabelu elektřiny nedostupnost celá síť krátkodobé a Horní Počernice, Milovice, Hutě, Dubeč

23.02.2010 20:19

Z důvodu vadného přívodního kabelu energií v lokalitě Horní Počernice došlo k delší nedostupnosti pro lokality Milovice, Kyje - Hutě, Dubeč. V rámci celé sítě probíhá ve spolupráci s partnerskou sítí upgrade páteřních spojů za kapacitnější kdy tyto výměny mohou způsobit krátkodobé výpadky. Za tyto...

Chřipkové období

23.02.2010 20:18

Z důvodu nemoci je částečně omezen provoz techniků a provoz telefonu 732781781 je dočasně pozastaven. Omlouváme se Vám za tuto komplikaci. Zároveň pro Vás chystáme v průběhu posledního týdne několik změn v struktuře zákaznické podpory.

Porucha na přívodu elektřiny Kyje

16.02.2010 02:23

Vážení klienti, velmi se omlouváme za výpadek v lokalitě Kyje přístupový bod obsluhující okolí Kyjského rybníka. Došlo k zatečení vody do rozvodu 220V. Závadu jsme odstranily v Pondělí 15.2. v odpoledních hodinách. Omlouváme se za případné komplikace.

Změny u tarifů SC a SCP

30.01.2010 16:09

S účinností od 1.2.2010 se mění rychlosti u některých tarifů následujícím způsobem: Rychlost až tarifu SCP 4000 navýšena na Rychlost až 6000 kbps a u tarifu SCP 8000 je navýšena na rychlost až 10000 kbps. Rychlost až tarifu SC 8000 se mění na Rychlost až 10000 kbps a SC 10000 se mění na SC...

Komunikace spolusdílející pro sdílejícího - upozornění

18.01.2010 10:00

Upozornění Po špatný zkušenostech upozorňujeme všechny klienty, že změny údajů v dohodách o sdílení přístupu k síti internet budou akceptovány pouze v písemné podobě a to na adresu: Ludmila Filipová, Jablonecká 416/58, 19000, Praha 9, Střížkov. Toto se týká také a zejména...