Koncová zařízení hesla a firmware

26.12.2011 22:28

Vážení klienti,

pokud jste si změnili uživatelské jméno a heslo na vlastní nebo chcete mít vlastní heslo do koncového zařízení na klientském zařízení oznamujeme Vám, že od 26.12.2011 neneseme za takto nastavená zařízení odpovědnost a ani záruku. Důvodem je, že nemůžeme zařízení s nám neznámým heslem udržovat například nová verze FW nastavení nového vysílače a podobně. Aktuálně byla potřeba okamžite upgradovat všechna zařízení od výrobce Ubiquiti v síti na nový FW. Nedostupná zařízení s nám neznámým heslem budou problémem zejména pro jejich majitele. Servis spojený s takto nastaveným zařízením je v případě výjezdu k Vám účtován dle platného ceníku a také v případě neodborného nastavení klientem kteréhokoliv zařízení. Vlastní hesla nám nesdělujte z důvodu kdy není v našich možnostech tato hesla evidovat nebo s nimi jakýmkoliv způsobem pracovat. Hesla jsou aktuálně měněna a nebudou již sdělována, do zařízení bude mít přístup technik. Dále budou měněny i klíče zabezpečení takže pokud si klíč vyžádate bude nastaven technikem který k Vám vyjede a zařízení zabezpečí jak pro přístup z venku  tak i po kabelu. V případě reklamací u zařízení námi dodaných s vlastním heslem a přístupem klienta, bude náhradní nebo nové zařízení zapůjčeno pouze proti vratné záloze a bude vyčkáno do rozhodnutí v reklamačním řízení u dodavatele. V případě, že nebude umožněna součinnost při nastavení zařízení bude zařízení odpojeno z provozu a jeho následné nastavení a připojení do sítě bude provedeno zpravidla u klienta na jeho náklady dle platného ceníku.

Omlouváme se za toto striktní opatření které by mělo zlepšit kvalitu služeb na síti.

Kabelnet.cz